受付について
ご訪問ありがとうございます。
5月中は受付のかなり早い段階での早期終了が続き大変ご迷惑をおかけしました。
5月のフィラリア症予防開始のピークは過ぎ
最近は混雑は落ち着いてきております。
5月のように、オンライン受付開始早々に受付終了せねばならず、電話受付は対応できない、という状態ではなく
電話受付もお受けできる状態になっております。
しかし、電話受付開始から時間が経つと
受付を終了しないといけない件数に達し
電話受付に対応できないことが時々あります。
可能であれば、オンライン受付開始前の直接受付やオンライン受付の方が確実です。
電話受付の場合には早めに受付していただくと対応可能なことが多いです。
ご不便をおかけして大変申し訳ありませんが
よろしくお願いいたします。
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6月の診療時間変更のお知らせ
ご訪問ありがとうございます。
6月の診療時間変更を更新しましたので
添付画像もしくはトップページカレンダーでのご確認をお願いいたします。
夜オペでそのまま朝方まで病院で寝落ち
というのが連日続いており
更新が遅くなってしまい
大変申し訳ありません。
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受付について
ご訪問ありがとうございます。
受付についてお知らせがございます。
午前の受付開始時間が
直接受付:7:45〜
オンライン受付:8:00〜
電話受付:8:15〜
午後の受付開始時間が
オンライン受付:15:30〜
電話受付:15:45〜
となっておりますが、
最近は、物理的にこれ以上受付できない件数に達する時間が早く
電話受付をほとんどお受けできないケースや
電話受付開始前に受付早期終了せざるを得ないケースがございます。
オンライン受付開始後数分で終了せざるを得ないケースもございます。
特に土曜日は、
私が病院駐車場に進入できないくらいに
直接受付の方がお待ちになられているケースもございます。
勤務医の勤務可能時間の都合上
午後はほぼ院長1人での診療となるため
オンラインで受付が一杯になってしまうケースが多くなっております。
その日が再診日に指定されていた場合などは
受付終了後も可能な限り捻じ込むようにご対応させていただいておりますが
その後の手術などに影響が及んでしまいます。
日中の手術件数の増加や
日中に対応できない手術を夜間に入れているケースも増えていることから
どう頑張ってもこれ以上受付できない状態になっている場合もございます。
可能な限り、オンライン受付で早めに受付していただきますと幸いです。
また、午前に直接受付にいらっしゃる場合、
駐車場の奥側はすぐ隣が民家ですので
なるべく道路側から駐車していただきますようお願いします。
近隣での移転や午後も勤務できる勤務医探しなど
状況の改善に努めてはおりますが
なかなか改善できずご迷惑をおかけしており
大変申し訳ありません。
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5月の診療時間変更のお知らせ
ご訪問ありがとうございます。
5月の診療時間変更を更新しましたので
添付画像もしくはトップページカレンダーでのご確認をお願いいたします。
5月28日(木)午後〜5月30日(土)の院長不在時は
難易度によっては緊急手術であっても対応できない可能性があり
近隣の病院もしくは福岡夜間救急動物病院をご紹介させいていたくか
対応可能な病院を探していただく可能性がございます。
ご不便をおかけして申し訳ありませんが
ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
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4月の診療時間変更のお知らせ
ご訪問ありがとうございます。
4月の診療時間変更をお知らせいたします。
トップページカレンダーの記載までしていたのですが
ご案内画像のアップを失念しておりました。
申し訳ありません。
トップページカレンダーもしくは添付画像でのご確認をお願いいたします。
今月は狂犬病集団予防注射のため変更が多くなっております。
ご不便をおかけして申し訳ありませんが
よろしくお願いいたします。
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