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NEWS
クリニックからのお知らせ

オンライン受付スタートします

お知らせ

お知らせ画像 ご訪問ありがとうございます。
昨日お知らせいたしました通り
コロナ対策で試運用しておりました電話受付の継続として
明日6/9(火)より、オンライン受付を開始いたします。

これより、当院の受付は
・オンライン受付
・電話受付
・直接来院受付
の3パターンになります。

それぞれの受付について説明をいたします。
受付時間と※印の注意点をよくご確認ください。

〈オンライン受付〉
 https://airwait.jp/WCSP/storeDetail/?storeId=KR00747481

受付時間:月・火・木・金:【午前】8:00-11:30 【午後】15:30-18:30
     水      :【午前】8:00-11:30 【午後】手術のため外来休診
     土      : 8:00-14:30
 ※登録されたメールアドレスに診察5件前・1件前のご案内をいたします。
 ※待ち件数の確認が可能です。
 ※上記リンクより、メールアドレスもしくはリクルートIDで受付をお願いします。
 ※メールアドレスを入力しただけでは受付は完了していません。
  届いたメールの受付用URLからの本受付完了で受付となります。
 ※リクルートIDの方がスムーズに受付が行なえますので、
  リクルートIDを作成しておかれることをお薦めいたします。
  https://help.point.recruit.co.jp/s/article/000005214 
 ※受付時およびリクルートID登録のメールアドレスは、
  携帯電話で常に確認可能なアドレスでお願いします。
 ※メール着信音の設定など、メール受信に気付ける状態での待機をお願いします。


〈電話受付〉
受付時間:月・火・木・金:【午前】8:15-11:30 【午後】15:45-18:30
     水      :【午前】8:15-11:30 【午後】手術のため外来休診
     土      : 8:15-14:30
 ※受付時に連絡先をお伺いしますので、確実に連絡のつく電話番号を正確にお伝え下さい。
 ※ご指定の電話番号に050発信の自動音声案内で、診察5件前の案内をいたします。
  自動音声開始まで数秒かかりますのでしばらくお待ち下さい。
 ※受付開始時間まで待たれた方のご迷惑となりますので、フライング厳禁でお願いします。
  受付開始前にお電話された場合は、再度、受付開始後にお電話を頂いて受付となります。
 時間は当院設置の電波時計が基準となります。


〈直接受付〉

受付時間:月・火・木・金:【午前】7:45-12:00 【午後】16:00-18:30
     水      :【午前】7:45-12:00 【午後】手術のため外来休診
     土      : 7:45-15:00
 ※受付のiPadで連絡先電話番号をご登録いただくか
  受付終了時に表示されるQRコードからメールアドレスをご登録ください。
 ※電話番号をご登録頂いた場合、5件前案内は自動音声電話での案内となります。
  メールアドレスをご登録いただいた場合、5件前・1件前案内はメールでの案内となり、
  待ち件数確認も可能です。
 ※午前は早めに玄関ドアが開きますが、午後は直前まで開きません。
 ※午後早めに到着されました方は、オンライン受付か電話受付をご利用ください。
  電話受付をご利用の際は、フライング厳禁でお願いいたします。


初診の方
トップページメニューの
「問診票ダウンロード」(http://www.kentpet.com/img/PDF/2019_monshin.pdf
より問診票を記入してきていただくと、よりスムーズにご案内できますのでご利用ください。

フード等を取りにいらっしゃる場合
事前にお電話をいただけると準備しておくことができますので
待ち時間の軽減になります。
  
メールや自動音声電話案内の「診察5件前」は現在試行中で、
これから実際の運用しながら案内のタイミングは変更していく予定です。
このシステムに当院と患者様が慣れるまでは
予期せぬトラブルが発生する可能性がございます。
ご迷惑をおかけすることのないように留意いたしますので
ご理解の程、よろしくお願いいたします。
(実は、私が当院で一番アナログ人間で
 このようなシステムが苦手なので、不安を感じています・・・)

※近日中にHP上にオンライン受付の項目を設ける予定です。
もうしばらくお待ち下さい。